Защищаем права потребителей электроэнергииПотребитель электрической энергии давно перестал доверять ее поставщику, о чем свидетельствуют многочисленные жалобы, поступающие как в правоохранительные органы так и в органы исполнительной власти.
Повод для обиды на энергопоставщика, наверное, найдется если не у всех, то у каждого второго абонента.
Так, в октябре 2010 года у одного из потребителей электроэнергии, в связи с перепадом напряжения, счетчик начал работать с перебоями. Абонент незамедлительно по собственной инициативе обратился в Джанкойский РЭС с письменным заявлением, которое свидетельствует об отсутствии намерения у потребителя воспользоваться возможностью хищения электроэнергии и скрыть факт замедленной работы счетчика.
По заявлению к абоненту приехали трое представителей Джанкойского РЭС, составили акт о нарушении Правил пользования электрической энергией, сняли счетчик и отправили на экспертизу. Экспертиза показала, что за результатами внешнего осмотра пломба госпроверки нарушена - на ней имеются следы обжатия.
Однако, при таком самом внешнем осмотре пломб счетчика ни один из трех представителей Джанкойского РЭС, приезжавших по заявлению, никаких нарушений пломб и следов их обжатия не установили.
Тем не менее, указанной организацией в Джанкойский горрайонный суд подается исковое заявление о взыскании с вышеуказанного абонента суммы причиненного ущерба в результате нарушения Правил пользования электрической энергией.
В связи с тем, что потребитель является пенсионером, имеет статус «Дитя войны» и относится к социально незащищенным категориям граждан и самостоятельно не может защищать свои нарушенные права Джанкойская межрайонная прокуратура представляет его интересы в суде.
В результате судебных заседаний Джанкойский горрайоный суд пришел к выводу о виновности абонента в нарушении Правил пользования электроэнергией и взыскании с него суммы причиненного ущерба.
Джанкойская межрайонная прокуратура не могла согласиться с законностью такого решения, в связи с тем, что судом не в полном объеме выяснены все обстоятельства, которые имеют значение в деле, а именно в материалах дела отсутствуют доказательства, что пломбу счетчика нарушил именно абонент. Кроме того, судом не принято во внимание, что экспертиза, проведенная комиссией энергопоставляющей организации, проведена неполно и некачественно. Кроме внешнего осмотра счетчика эксперты не сделали больше ничего, чтобы установить истинную причину сбоя в его работе, внутренний механизм счетчика не исследовался вообще, поэтому вывод экспертизы о том, что абонент вмешался в работу счетчика с целью снижения показаний является необоснованным.
Межрайпрокуратура подала апелляционную жалобу, по результатам рассмотрения которой Апелляционный суд АР Крым пришел к выводу об отсутствии вины абонента в нарушении Правил пользования электроэнергией. Коллегия судий отменила решение Джанкойского горрайонного суда и восстановила нарушенные права ни в чем не виновных пожилых людей.
К сожалению судебные тяжбы не прибавили им здоровье.
А.В. Мамбергер,
помощник Джанкойского межрайонного прокурора
Автономной Республики Крым, советник юстиции
