Анализ работы с обращениями граждан в 2008 годуОдним из факторов, обуславливающим увеличение количества поступивших обращений является возросшее доверие граждан к налоговой инспекции как к органу, реагирующему на нарушения в сфере налогообложения и своевременно принимающему меры не только по их устранению, но и устранению причин послуживших их возникновению.
Непосредственно от граждан в 2008 году поступило 56 обращений, перенаправлено исполнительными органами власти -2.
Следует отметить, что среди поступивших письменных обращений - 4 коллективных обращения от 40 граждан.
Что касается социального положения граждан, обращавшихся в Джанкойскую ОГНИ в 2008 году, то заявители распределяются по следующим категориям: СХД – 12, пенсионера - 4, инвалид ВОВ -1, инвалида -1, работников органов ГНС – 1, служащие – 1, у граждан статус не указан -38.
В своих обращениях заявители наиболее часто обращаются по вопросам уплаты налога с доходов физических лиц – 8, по вопросам осуществления предпринимательской деятельности – 6, с просьбами разъяснить порядок уплаты налога на землю – 3, по вопросам лицензирования – 1, по вопросам реструктуризации налогового долга – 5, по вопросам контрольно-проверочной работы – 6, по вопросам регистрации и учета плательщиков – 8, по вопросам деятельности налоговой милиции – 7, по вопросам, связанным с идентификационными номерами – 3, по кадровым вопросам – 1, два из поступивших обращения не относились к компетенции налоговой службы и 7 обращений касались иных разнообразных вопросов.
Большое внимание уделяется соблюдению сроков рассмотрения заявлений граждан. Из общего количества поступивших обращений все рассмотрены без нарушения сроков.
Все заявления граждан рассматриваются и самым тщательным образом проверяются. Если изложенные в обращениях факты не относятся к компетенции налоговой службы, материалы в течение 5 дней передаются в другие соответствующие органы.
В течение 2008 года должностными лицами Джанкойской ОГНИ проведено 19 личных приема граждан.
Вниманию налогоплательщиков
Сообщаем, что в Управлении по борьбе с коррупцией ГНА Украины и в отделе по борьбе с коррупцией ГНА в Ар Крым, с целью повышения эффективности работы по обеспечению законности в деятельности сотрудников налоговых органов, своевременного получения информации о злоупотреблениях, коррупционных и других неправомерных действиях с их стороны, немедленного реагирования на такие случаи, а так же принятия мер по защите работников государственной налоговой службы от противоправных проявлений, установлен телефон « Доверия» с номерами:
в г. Симферополе 8- 0652-51-22-94
в г. Киеве 8-044-212-24-89
